About this courseعن الدورة
Pressure and threats rarely produce lasting performance. This self-study course shows managers how motivation really works and how to build it through everyday management habits, often at little or no extra cost.
Across six lessons you will follow a realistic case study: a newly appointed distribution manager whose sales and delivery team is missing targets, losing staff and accused of being lazy. Without raising the incentive budget, he lifts on-time delivery from 78% to 94%, sales target achievement from 71% to 96% and halves staff turnover. You will learn the performance formula (ability, motivation and opportunity), the difference between hygiene factors and real motivators, expectancy theory, how goal difficulty affects effort, five conditions for motivating goals, team scoreboards and small wins, total rewards, the design rules for fair incentives, a balanced recognition system, equity and the three kinds of fairness, common rating biases and calibration, transparency, the performance management cycle, monthly check-ins and review conversations, the skill/will matrix, handling under-performance, low-cost development, positive work environments, team spirit, the four needs behind self-motivation and engagement surveys. Each lesson includes charts and diagrams, worked examples and short questions that check your understanding, and the course ends with a 20-question final exam.
نادراً ما يصنع الضغط والتهديد أداءً دائماً. تعرض هذه الدورة للدراسة الذاتية على المديرين كيف تعمل الدافعية فعلاً وكيف تُبنى بعادات الإدارة اليومية، وغالباً بكلفة إضافية قليلة أو معدومة.
ستتابع على مدى ستة دروس دراسة حالة واقعية لمدير توزيع معيَّن حديثاً، فريق المبيعات والتوصيل لديه لا يحقق أهدافه ويفقد موظفيه ويُتهم بالكسل. ودون زيادة ميزانية الحوافز، يرفع التسليم في الموعد من 78% إلى 94%، وتحقيق هدف المبيعات من 71% إلى 96%، ويخفض دوران الموظفين إلى النصف. ستتعلم معادلة الأداء (القدرة والدافعية والفرصة)، والفرق بين العوامل الوقائية والمحفزات الحقيقية، ونظرية التوقع، وأثر صعوبة الهدف في الجهد، وخمسة شروط للأهداف المحفّزة، ولوحات نتائج الفريق والمكاسب الصغيرة، والمكافآت الشاملة، وقواعد تصميم الحوافز العادلة، ونظام التقدير المتوازن، ونظرية العدالة وأنواعها الثلاثة، وانحيازات التقييم الشائعة والمعايرة، والشفافية، ودورة إدارة الأداء، ولقاءات المتابعة الشهرية وحوارات المراجعة، ومصفوفة المهارة والرغبة، والتعامل مع ضعف الأداء، والتطوير قليل الكلفة، وبيئة العمل الإيجابية، وروح الفريق، والحاجات الأربع وراء الدافعية الذاتية، واستبيانات الارتباط الوظيفي. ويتضمن كل درس مخططات ورسوماً توضيحية وأمثلة تطبيقية وأسئلة قصيرة للتحقق من فهمك، وتنتهي الدورة باختبار نهائي من 20 سؤالاً.
Who it's forالفئة المستهدفة
Managers, supervisors, team leaders and HR staff responsible for the results of a team, as well as specialists preparing for a management role. Examples come from sales and operations but apply to any team. No previous training is required.
المديرون والمشرفون وقادة الفرق وموظفو الموارد البشرية المسؤولون عن نتائج فريق، والمتخصصون الذين يستعدون لدور إداري. الأمثلة من المبيعات والعمليات لكنها تنطبق على أي فريق. لا يشترط وجود تدريب سابق.
What you'll gainما ستكتسبه
- Diagnose whether a performance problem is about ability, motivation or opportunity
- Use hygiene factors and motivators correctly
- Set specific, stretching goals that people commit to
- Make progress visible with a team scoreboard and celebrate small wins
- Design fair, balanced incentives and avoid common traps
- Build a recognition system that reaches everyone
- Apply the three kinds of fairness and reduce rating bias
- Run monthly check-ins, review conversations and improvement plans
- Create a positive environment, team spirit and self-motivation
- Receive a certificate on passing the final exam
- تشخيص ما إذا كانت مشكلة الأداء في القدرة أو الدافعية أو الفرصة
- استخدام العوامل الوقائية والمحفزات بشكل صحيح
- وضع أهداف محددة وطموحة يلتزم بها الناس
- جعل التقدم مرئياً بلوحة نتائج للفريق والاحتفاء بالمكاسب الصغيرة
- تصميم حوافز عادلة ومتوازنة وتجنّب الأخطاء الشائعة
- بناء نظام تقدير يصل إلى الجميع
- تطبيق أنواع العدالة الثلاثة وتقليل الانحياز في التقييم
- إدارة لقاءات المتابعة الشهرية وحوارات المراجعة وخطط التحسين
- صناعة بيئة إيجابية وروح فريق ودافعية ذاتية
- الحصول على شهادة عند اجتياز الاختبار النهائي
Course outlineمحتوى الدورة
- How motivation drives performanceكيف تقود الدافعية الأداء Free previewمعاينة مجانية7 screens7 شاشات
- Goals that energiseأهداف تصنع الحماس7 screens7 شاشات
- Rewards and recognition that workمكافآت وتقدير يحققان النتائج7 screens7 شاشات
- Fairness and transparencyالعدالة والشفافية7 screens7 شاشات
- Follow-up, feedback and developmentالمتابعة والتغذية الراجعة والتطوير7 screens7 شاشات
- Environment, team spirit and self-motivationالبيئة وروح الفريق والدافعية الذاتية7 screens7 شاشات
Course materialsمواد الدورة
- The full course as a PDF for offline studyالدورة كاملة بصيغة PDF للدراسة دون اتصال
How it worksكيف تعمل الدورة
- Pay by SuperQi, FIB or Zain Cash and upload your receipt below.ادفع عبر سوبر كي أو FIB أو زين كاش وارفع الإيصال أدناه.
- We verify the payment and email your login details.نتحقق من الدفع ونرسل لك بيانات الدخول بالبريد الإلكتروني.
- Study each lesson at your own pace. Your progress is saved automatically.ادرس كل درس وفق وتيرتك، ويُحفظ تقدمك تلقائياً.
- When every lesson is complete, the final exam unlocks.عند إكمال جميع الدروس يُفتح الاختبار النهائي.
- Prefer to study offline? Download the course PDF. When you confirm you've studied it, the exam unlocks.تفضّل الدراسة دون اتصال؟ نزّل الدورة بصيغة PDF، وعندما تؤكد أنك درستها يُفتح الاختبار.
- Pass the exam and we issue your certificate.اجتز الاختبار وسنصدر لك الشهادة.