A practical, step-by-step method for important decisions: define the problem, gather information, develop and evaluate alternatives with proven tools, then decide, implement, monitor and learn from the results.منهج عملي خطوة بخطوة للقرارات المهمة: حدّد المشكلة، واجمع المعلومات، وطوّر البدائل وقيّمها بأدوات مجرّبة، ثم قرّر ونفّذ وتابع وتعلّم من النتائج.
Some decisions commit large sums of money, affect many people or are hard to reverse. This self-study course gives you a clear eight-step process for such decisions, together with practical analytical tools, so that you can choose well, explain your choice and make sure it delivers results.
Across six lessons you will follow a realistic case study: the plant manager of a plastic pipe factory in Ramadi, where production lines stop every summer afternoon, scrap piles up and the diesel bill soars. Instead of repeating last year's quick fixes, he measures the problem, finds its real cause, generates five alternatives with his team, screens and scores them, compares payback and expected values, and recommends a solar and battery hybrid system with night shifts as an interim measure. He then plans, communicates, monitors and reviews the decision. One year later, lost hours fall from 9 to under 2 a week and diesel use drops by almost two thirds. You will learn the eight steps of decision making, routine and non-routine decisions, involving the right people, defining problems with data, "is / is not" analysis, problem statements, information-gathering plans and reliable sources, generating alternatives, must-have screening, analysing options, the weighted decision matrix, testing results, cost-benefit and payback, decision trees and expected value, decision records, implementation plans and interim measures, communicating decisions, risk planning, monitoring with warning levels, corrective action and reviewing results. Each lesson includes charts and diagrams, worked examples and short questions that check your understanding, and the course ends with a 20-question final exam.
بعض القرارات تُلزم بمبالغ كبيرة، أو تؤثر في أشخاص كثيرين، أو يصعب التراجع عنها. تمنحك هذه الدورة للدراسة الذاتية عملية واضحة من ثماني خطوات لمثل هذه القرارات، مع أدوات تحليلية عملية، لتختار جيداً، وتشرح اختيارك، وتتأكد من أنه يحقق النتائج.
ستتابع على مدى ستة دروس دراسة حالة واقعية لمدير مصنع أنابيب بلاستيكية في الرمادي، تتوقف خطوط الإنتاج فيه كل عصر في الصيف، ويتراكم التلف، ويرتفع حساب الديزل. وبدلاً من تكرار الحلول السريعة للعام الماضي، يقيس المشكلة، ويجد سببها الحقيقي، ويولّد مع فريقه خمسة بدائل، ويفرزها ويقيّمها، ويقارن فترات الاسترداد والقيم المتوقعة، ويوصي بنظام هجين شمسي مع بطاريات وورديات ليلية كإجراء مؤقت. ثم يخطط للقرار ويبلغه ويتابعه ويراجعه. وبعد عام، تنخفض الساعات الضائعة من 9 إلى أقل من ساعتين أسبوعياً، وينخفض استهلاك الديزل بنحو الثلثين. ستتعلم خطوات صناعة القرار الثماني، والقرارات الروتينية وغير الروتينية، وإشراك الأشخاص المناسبين، وتحديد المشكلات بالبيانات، وتحليل "ما هي المشكلة وما ليست"، وصياغة المشكلة، وخطط جمع المعلومات والمصادر الموثوقة، وتوليد البدائل، والفرز بالشروط الأساسية، وتحليل الخيارات، ومصفوفة القرار الموزونة، واختبار النتائج، والكلفة والفائدة وفترة الاسترداد، وشجرة القرار والقيمة المتوقعة، وسجل القرار، وخطط التنفيذ والإجراءات المؤقتة، وإبلاغ القرارات، والتخطيط للمخاطر، والمتابعة بمستويات التنبيه، والإجراء التصحيحي، ومراجعة النتائج. ويتضمن كل درس مخططات ورسوماً توضيحية وأمثلة تطبيقية وأسئلة قصيرة للتحقق من فهمك، وتنتهي الدورة باختبار نهائي من 20 سؤالاً.
Managers, supervisors, engineers, project leaders and specialists who make or recommend important decisions, and anyone who wants a structured approach to choosing well. No previous training is required.
المديرون والمشرفون والمهندسون وقادة المشاريع والمختصون الذين يتخذون القرارات المهمة أو يوصون بها، وكل من يريد أسلوباً منظماً للاختيار الجيد. لا يشترط وجود تدريب سابق.