About this courseعن الدورة
Most small businesses lose hours every week reading, sorting and chasing emails, and urgent customer requests still slip through. In this hands-on course you build a working solution yourself: an AI email assistant that runs 24 hours a day on n8n, the popular automation platform, using Gmail, Google Sheets and Google's Gemini AI.
You create every account yourself and build the assistant one step at a time, testing as you go. A Gmail trigger catches each new email; Gemini sorts it into quote requests, order questions, complaints, invoices, spam and other, sets the priority and writes a one-line summary; every real request is logged in a Google Sheet as Open; quote requests, order questions and complaints get a polite draft reply in the customer's own language, Arabic or English, saved inside the conversation for you to check and send; each email gets a Gmail label; high-priority emails send you an instant alert; and a second workflow emails you every morning with requests still open after 48 hours. In the last lesson you protect the assistant from reading its own alerts, publish it, watch its first live runs and plan the move to your real business inbox, including running costs and data privacy.
Every lesson uses real screenshots from an actual build, with numbered markers, copy-ready settings and AI instructions, troubleshooting for the errors you are likely to meet (retired models, rate limits, date formats), and knowledge checks. The finished workflows are included as starter files, and the course ends with a 15-question final exam.
تخسر معظم الشركات الصغيرة ساعات كل أسبوع في قراءة الرسائل وتصنيفها ومتابعتها، ومع ذلك تضيع طلبات عاجلة من العملاء. ستبني في هذه الدورة التطبيقية الحل بنفسك: مساعداً للبريد الإلكتروني يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة على منصة الأتمتة الشهيرة n8n، باستخدام Gmail وGoogle Sheets والذكاء الاصطناعي Gemini من Google.
تنشئ كل الحسابات بنفسك وتبني المساعد خطوة بخطوة وتختبر أثناء العمل. يلتقط مُشغِّل Gmail كل رسالة جديدة، ويصنّفها Gemini إلى طلبات أسعار وأسئلة عن الطلبات وشكاوى وفواتير ورسائل مزعجة وأخرى، ويحدد أولويتها ويكتب ملخصاً في سطر واحد؛ ويُسجَّل كل طلب حقيقي في جدول Google بحالة Open؛ وتحصل طلبات الأسعار وأسئلة الطلبات والشكاوى على مسودة رد مهذبة بلغة العميل، عربية أو إنجليزية، تُحفظ داخل المحادثة لتراجعها وترسلها؛ وتحمل كل رسالة تصنيفاً في Gmail؛ وترسل لك الرسائل ذات الأولوية العالية تنبيهاً فورياً؛ ويرسل لك سير عمل ثانٍ كل صباح بريداً بالطلبات التي ما زالت مفتوحة بعد 48 ساعة. وفي الدرس الأخير تحمي المساعد من قراءة تنبيهاته، وتنشره، وتراقب أول تشغيلاته الفعلية، وتخطط للانتقال إلى بريد عملك الحقيقي، بما في ذلك تكاليف التشغيل وخصوصية البيانات.
يستخدم كل درس لقطات شاشة حقيقية من بناء فعلي مع علامات مرقّمة، وإعدادات وتعليمات للذكاء الاصطناعي جاهزة للنسخ، وحلولاً للأخطاء التي ستواجهها على الأرجح (النماذج الموقوفة، وحدود الطلبات، وصيغ التاريخ)، وأسئلة للتحقق من الفهم. وتُرفق سيرا العمل المكتملان ملفات بداية، وتنتهي الدورة باختبار نهائي من 15 سؤالاً.
Who it's forالفئة المستهدفة
Business owners, office and customer-service staff, sales and procurement teams, administrators and anyone who handles a busy shared inbox. No programming or technical background is needed; you need a computer with Google Chrome and about one hour a day for two weeks. Best taken after AI Fluency at Work.
أصحاب الأعمال وموظفو المكاتب وخدمة العملاء وفرق المبيعات والمشتريات والإداريون، وكل من يتعامل مع بريد مشترك مزدحم. لا تحتاج إلى خلفية في البرمجة أو التقنية، بل إلى حاسوب عليه متصفح Google Chrome ونحو ساعة يومياً لمدة أسبوعين. يُفضَّل أخذها بعد دورة «الطلاقة في الذكاء الاصطناعي في العمل».
What you'll gainما ستكتسبه
- Create and connect your own n8n, Gmail, Google Sheets and Gemini accounts safely
- Build an automation that catches every new email
- Use AI to sort emails, set priority and write summaries
- Log every customer request in a Google Sheet automatically
- Generate draft replies in the customer's language, Arabic or English
- Label emails in Gmail and get instant alerts for urgent ones
- Send yourself a daily reminder of requests still waiting for a reply
- Fix common errors: retired models, rate limits and date formats
- Go live safely, control running costs and protect customer data
- Keep two finished workflows you can reuse in your business
- Receive a certificate on passing the final exam
- إنشاء حسابات n8n وGmail وGoogle Sheets وGemini وربطها بأمان
- بناء أتمتة تلتقط كل رسالة جديدة
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتصنيف الرسائل وتحديد أولويتها وكتابة ملخصاتها
- تسجيل كل طلب من العملاء في جدول Google تلقائياً
- إنشاء مسودات ردود بلغة العميل، عربية أو إنجليزية
- وضع تصنيفات على الرسائل في Gmail وتلقي تنبيهات فورية للعاجل منها
- إرسال تذكير يومي لنفسك بالطلبات التي ما زالت بانتظار الرد
- معالجة الأخطاء الشائعة: النماذج الموقوفة وحدود الطلبات وصيغ التاريخ
- التشغيل الفعلي بأمان وضبط تكاليف التشغيل وحماية بيانات العملاء
- الاحتفاظ بسيرَي عمل مكتملين لإعادة استخدامهما في عملك
- الحصول على شهادة عند اجتياز الاختبار النهائي
Course outlineمحتوى الدورة
- Your project and your accountsمشروعك وحساباتك Free previewمعاينة مجانية8 screens8 شاشات
- Catch every new emailالتقط كل رسالة جديدة7 screens7 شاشات
- Let AI sort each emailدع الذكاء الاصطناعي يصنّف كل رسالة8 screens8 شاشات
- Log every request in a sheetسجّل كل طلب في جدول6 screens6 شاشات
- Draft replies with AIصياغة مسودات الردود بالذكاء الاصطناعي6 screens6 شاشات
- Labels and urgent alertsالتصنيفات والتنبيهات العاجلة7 screens7 شاشات
- Daily follow-up remindersتذكيرات المتابعة اليومية7 screens7 شاشات
- Go live safelyالتشغيل الفعلي بأمان8 screens8 شاشات
Course materialsمواد الدورة
- 1 supporting document to download, for enrolled studentsوثائق داعمة للتنزيل للمتدربين المسجلين: 1
- The full course as a PDF for offline studyالدورة كاملة بصيغة PDF للدراسة دون اتصال
How it worksكيف تعمل الدورة
- Pay by SuperQi, FIB or Zain Cash and upload your receipt below.ادفع عبر سوبر كي أو FIB أو زين كاش وارفع الإيصال أدناه.
- We verify the payment and email your login details.نتحقق من الدفع ونرسل لك بيانات الدخول بالبريد الإلكتروني.
- Study each lesson at your own pace. Your progress is saved automatically.ادرس كل درس وفق وتيرتك، ويُحفظ تقدمك تلقائياً.
- When every lesson is complete, the final exam unlocks.عند إكمال جميع الدروس يُفتح الاختبار النهائي.
- Prefer to study offline? Download the course PDF. When you confirm you've studied it, the exam unlocks.تفضّل الدراسة دون اتصال؟ نزّل الدورة بصيغة PDF، وعندما تؤكد أنك درستها يُفتح الاختبار.
- Pass the exam and we issue your certificate.اجتز الاختبار وسنصدر لك الشهادة.